Често задавани въпроси 

За да направите поръчка НЕ Е необходимо да имате регистрация в онлайн магазин Shoshko.bg. Поръчка можете да направите като изберете размер и колко броя желаете от артикула. След това натиснете бутона "Добави в кошницата" . След като сте добавили всички желани артикули в кошницата, кликвате върху бутона "Завърши поръчката" и следвате стъпките. Поръчката Ви е направена успешно, когато получите съобщение на екрана "Поздравления! Вашата поръчка беше изпратена успешно! Потвърждаващ имейл ще бъде изпратен на пощата Ви!"

Плащането става по следните начини:

• С наложен платеж, тоест на куриера при получаване на поръчката;
• Очаквайте скоро и с банкова карта;
  
  

Доставката от онлайн магазин Shoshko.bg се извършва с ЕКСПРЕСНА услуга на куриерска фирма “ СПИДИ “ в срок от  1 – 2 работни дни, с изключение на периодите на ПРОМОЦИИ, когато обемът на поръчки налага по–бавно обработване. Услугата включва опция ''Преглед и Тест''.

Цената на доставката е до всяка точка на България и зависи дали е до офис на куриера или до адрес.
Ако сте избрали:

• До офис на Спиди – доставката е 5.50 лв. от Понеделник до Събота
• До адрес от Понеделник до Петък - доставката е 6.50 лв.
• За поръчки над 69.00 лв. - доставката е безплатна от Понеделник до Петък, до офис на Спиди
• За доставки, които не са посочени по–горе, моля да се свържете с нас на тел. 0895 750 828 или на email: info@shoshko.bg

Поръчки, получени до 15:00 часа в работен ден (Понеделник – Петък) и до 12:00 часа в Събота, се обработват/изпращат в същия ден и се получават на следващия работен ден. Изключение правят някои населени места в България, в които СПИДИ не доставя всеки ден. Поръчки, получени след 15:00 часа в работен ден се обработват и изпращат на следващият работен ден. Поръчки, получени след 12:00 часа в Събота, както и поръчки, получени в Неделя се обработват и изпращат в Понеделник. Куриерска фирма СПИДИ не извършва доставка в Неделя и по време на Официални празници на Република България. Поръчки направени по време на почивните дни се обработват и изпращат в първия работен ден.

*В период на промоции и намаления, Shoshko.bg, си запазва правото да променя условията по доставката, като не се задължава да информира клиентите предварително за това.

Да! Предлаганата от нас услуга включва опция ''Преглед и Тест''.

Всеки клиент закупил наша стока, има право да върне продуктите в срок от 14 дни, без да упоменава причина. Връщането става, като попълните формуляра ни за връщане. Трябва да изпратите продукта, в състоянието, в което сте го получили, тоест с етикети. Продуктът не трябва да е пран или обработван по какъвто и да е било начин, включително и гладен. Можете да изпратите продуктите на описания във формуляра ни адрес за получаване, заедно с касовия бон. Щом получим продуктите, в срок от 3 – 5 дни ще обработим вашето връщане и ще възстановим сумата по банков път.

ВНИМАНИЕ! Куриеските разходи по връщането на продукт са за сметка на клиента.

Всеки един наш клиент може да замени продуктите, закупени от нас в срок от 14 дни. Продуктите трябва да бъдат във вида, в който сте ги получили (с етикет, не са прани, гладени или третирани по никакъв начин). Отново трябва да добавите към замяната и касовия бон. Продукта можете да изпратите на посочения във формуляра ни адрес и да направите нова поръчка от сайта ни с желания от Вас размер или артикул.

ЗАДЪЛЖИТЕЛНО трябва да впишете в поле: „Коментари към поръчка” – че връщането е с цел „ЗАМЯНА”. След като получим артикулите и ги обработим, ще Ви изпратим новата поръчка, приспадайки сумата за върнатите артикули.

ВНИМАНИЕ! Куриерките разходи, относно замяна на артикул са за сметка на клиента (Изпращане до онлайн магазин „ШОШКО” и получаване на новите артикули от онлайн магазин „ШОШКО”)

Дрехите, които предлагаме на Shoshko.bg са със стандартни размери на марката производител. Стараем се да измерим с по–голяма точност всеки предлаган от нас артикул, за да улесним Вас – нашите клиенти. Ако се колебаете относно даден размер, свържете се с нас за съдействие на телефон 0877 820 901 или на имейл info@shoshko.bg